SERVICIOS
Tenemos la mejor opción regional y urbana con un excelente servicio de calidad. Te invitamos a conocer nuestros servicios
¿POR QUÉ
COOPETRANSA?
Por una mejor atención, confiabilidad en el servicio y parque automor renovado
Por sus destinos
Con más de 20 destinos a nivel regional y urbano.
Por nuestros asociados
Nuestras empresas asociadas nos respaldan cada día para prestar el mejor servicio.
Por su servicio
Nuestro personal siempre dispuesto a prestar la mejor atención.
Nuestros servicios
En Santa Rosa
En Santa Rosa
En Donmatias
En Donmatias
En Medellín
En Medellín
En San Pedro
En San Pedro
Para un viaje seguro y próspero para nuestros clientes, tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
Presentarse al sitio de iniciación del viaje 30 minutos antes de la indicada en el tiquete como hora de salida.
Si el pasajero desiste de viajar y da aviso a la empresa con una hora de anticipación, el tiquete quedará en estado “abierto” para cuando el cliente desee viajar en otra ocasión u horario, en la misma modalidad. Si el usuario pierde el viaje por motivos ajenos a la empresa, solo le será reconocido el 50% del valor del tiquete para trasbordo, siempre y cuando este reclamo se haga el mismo día de la compra del tiquete.
La empresa solamente responderá por los equipajes cuando éstos hayan sido entregados única y exclusivamente al conductor del vehículo y éste le entregue al pasajero el ficho numerado igual al ficho adherido al equipaje. No se entregará equipaje sin la presentación del ficho por parte del usuario al final de su destino.
El pasajero puede llevar a mano los maletines, cosas u otros elementos que no entorpecen la comodidad y seguridad de otros pasajeros. Si el pasajero de todas formas desea entregarlo al transportador, deberá manifestarlo antes de emprender el viaje y exigirle sea entregada el ficho del equipaje, los cuales no pueden superar 2 unidades.
Tiquetes de “REGRESO” o aquellos con fecha abierta para viajar, solo podrán utilizarse dentro de los noventa (90) días corridos siguientes a su expedición.
Si viaja con mascota, recuerde informar a la auxiliar de taquilla para que le comparta algunas recomendaciones, establecido en la política de transporte de mascotas.
