PREGUNTAS FRECUENTES

A partir de los 3 años de edad, el pasajero de comprar su tiquete de viaje y
ocupar un asiento en el vehículo.

En la Terminal de transportes del Norte de Medellín y en la Terminal de transportes de Santa Rosa, puedes pagar tu tiquete en efectivo y QR, Datáfono. En el resto de los municipios a los que prestamos el servicio de transporte, puedes comprar el tiquete en efectivo o con QR.

Puedes realizar la reserva de tu puesto llamando a la taquilla
correspondiente, la reserva estará activa hasta una (1) hora antes del viaje.

Sí, es deber que cada pasajero adquiera su tiquete con su número de cédula, esto para garantizar el cubrimiento de la póliza de seguros contractual. No se vende tiquetes a personas jurídicas.

Es permitido viajar con una mascota en el vehículo, siempre y cuando se cumpla con lo establecido en la política de transporte de mascotas.

Un pasajero con edad entre 14 años y 17 años, puede viajar solo en el
vehículo, siempre y cuando el acudiente expida una carta autorizando al
menor de edad de viajar solo, esta carta la puede adquirir en la taquilla. Un
pasajero menor de 13 años, no puede viajar solo en el vehículo. Para
mayor información, puede leer la política de transporte de menores de
edad.